II Ogólnopolska Konferencja „Systemy Zarządzania Jakością w Ochronie Zdrowia"
25 i 26 września 2024 r. miałem okazję uczestniczyć w II Ogólnopolskiej Konferencji „Systemy Zarządzania Jakością w Ochronie Zdrowia". Spotkanie odbyło się w Specjalistycznym Zespole Opieki Zdrowotnej nad Matką i Dzieckiem w Poznaniu, a organizatorem wydarzenia było Stowarzyszenie Pełnomocników ds. Systemowego Zarządzania Jakością w Ochronie Zdrowia. Całość została przygotowana z ogromną starannością oraz dbałością o każdy szczegół.
Galeria zdjęć z konferencji
Pierwszy dzień konferencji — teoria spotyka praktykę
Były to dwa intensywne dni pełne inspirujących wystąpień, w których teoria łączyła się z praktyką. Prelegenci w niezwykle przystępny sposób pokazali, że jakość i bezpieczeństwo pacjenta nie są dodatkiem do codziennej pracy, ale jej integralną częścią.
Na przykładach z praktyki można było zobaczyć, jak:
- Analiza zdarzeń medycznych
- Standaryzacja procesów
- Pomiar kluczowych parametrów
przekładają się na realne doskonalenie i lepszą opiekę nad pacjentami.
Drugi dzień — szeroka perspektywa systemowego podejścia
Drugi dzień konferencji przyniósł jeszcze szerszą perspektywę – od lean healthcare, przez zarządzanie ryzykiem prawnym, aż po kwestie związane z:
- Diagnostyką obrazową
- Procesami sterylizacji
- Ciągłością działania placówek medycznych
To pokazało, że systemowe podejście do jakości może łączyć różne obszary i specjalizacje w jeden spójny system.
Moja prezentacja: „Kontynuować mimo burzy"
Miałem również zaszczyt wystąpić jako prelegent, prezentując wykład pt. „Kontynuować mimo burzy – wymagania kształtujące architekturę systemów zarządzania jakością".
Kluczowe punkty prezentacji
W mojej prelekcji podkreślałem rolę wymagań norm ISO 9001 i standardu IATF 16949 oraz przepisów krajowych w budowaniu odporności organizacji na sytuacje kryzysowe.
Posłużyłem się analogiami ze świata przemysłu i ochrony zdrowia, pokazując, jak:
- Skuteczne zarządzanie ryzykiem
- Dobrze przygotowane plany awaryjne
mogą decydować o bezpieczeństwie pacjenta lub satysfakcji klienta.
Główny przekaz
Wskazałem również, że wymagania norm czy standardów to nie biurokracja, lecz realne narzędzia wspierające ciągłość działania i doskonalenie systemów.
Wymiana doświadczeń i networking
Dla mnie była to wyjątkowa przestrzeń do:
- Rozmów z ekspertami
- Wymiany doświadczeń
- Czerpania inspiracji z praktycznych rozwiązań
Podziękowania i perspektywy
Serdecznie gratuluję organizatorom profesjonalnego przygotowania konferencji i dziękuję wszystkim uczestnikom za stworzenie atmosfery otwartej wymiany wiedzy.
Już dziś czekam na kolejną edycję, która odbędzie się w przyszłym roku w Szpitalu Wojewódzkim w Opolu.
O organizatorze
Więcej informacji o organizatorze konferencji można znaleźć na stronie LinkedIn Stowarzyszenia Pełnomocników ds. Systemowego Zarządzania Jakością w Ochronie Zdrowia.
